KI in der Verwaltung: Zwischen Hype und echter Effizienz
KI kann Prozesse automatisieren, Anfragen bearbeiten und Daten auswerten. Doch was ist bereits möglich – und wo braucht es klare Rahmenbedingungen?
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Ob automatisierte Bürgeranfragen oder intelligente Antragsbearbeitung – KI wird in den nächsten Jahren ein fester Bestandteil der Verwaltung werden. Doch um von der Technologie zu profitieren, braucht es:
• Rechtliche Sicherheit und klare Leitplanken
• Schulungen für Mitarbeitende
• Eine sinnvolle Integration in bestehende Prozesse
Wer früh beginnt, sich mit KI in Behörden zu beschäftigen, kann langfristig effizienter arbeiten. Genau hier setzen Schulungen wie „KI für Behörden“ von Ehrenbehörde an.